رقبای جدی برای ایران، فرصتها را از بین میبرند
تعداد بازدید : 4
تیر خلاص به گردشگری سلامت
نویسنده : یلدا توکلی/ گروه جامعه
گردشگری در حوزه سلامت، یکی از اتفاقاتی است که در کشور ما در حال شکل گرفتن است، اما با توجه به اینکه هنوز آنگونه که باید شناخته شده نیست، بیم این میرود که کشورهای دیگر در این زمینه از ما پیشی بگیرند. شمار زیادی از بیماران خارجی در یک سال گذشته سفرهایشان را به خاطر کرونا به ایران کنسل کردهاند و خیلیهایشان اطلاع ندارند در ایران چه اقداماتی انجام میشود. در حالی که در وبسایت مراکز درمانیِ بسیاری از کشورها از جمله هند و ترکیه به پروتکلها و اقدامات ایمنسازی اشاره شده که شاید انجام هم نشده باشد.
رقبای نو ظهور در حوزه گردشگری سلامت
کشورهایی، مثل گرجستان و آذربایجان رقبای جدید در منطقه هستند، رقبایی که ممکن است ظرف پنج تا هفت سال آینده مقصد گردشگری سلامت شوند، رژیم صهیونیستی نیز به شدت دنبال بیماران کشورهای سیآیاس یا مستقل مشترکالمنافع (یا همسود) است. از همین رو بهتر است تا از گپ و توقفی که ویروس کرونا ایجاد کرده، استفاده کنیم و به شدت و به سرعت برنامه مدونی داشته باشیم. البته در وزارت بهداشت تلاشهایی آغاز شده و امیدواریم در دوران کرونا در سایه واکسیناسیون، جهش قابل ملاحظهای در حوزه گردشگری سلامت لااقل در غرب آسیا رقم بزنیم.
نخستین چالش جلوگیری از ورود گردشگران
رئیس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت با اشاره به گپ اطلاعاتی در گردشگری سلامت و بیاطلاعی بیماران خارجی از خدمات درمانی و سطح ایمنی در ایران، نسبت به پیدایش رقبای جدی برای ایران در گردشگری سلامت هشدار داد. سعید هاشمزاده در خصوص اینکه سیاستگذاریهای بهداشتی در دوران کرونا چه تاثیری بر گردشگری داشته است، معطوف به حوزه تخصصی گردشگری سلامت، اظهار کرد: تحت تاثیر کرونا، مرزها بسته شد و نخستین چالش جلوگیری از ورود گردشگران بود. اما بعد که تصمیم گرفته شد مرزها با انجام یکسری مقدمات برای گردشگران سلامت باز شود، سوالهایی از این دست مطرح شد که مراکز درمانی چقدر توانایی پذیرش گردشگر سلامت در شرایط کرونا را دارند و در صورت سفر بیمار خارجی به ایران چگونه میتوان اعتماد بیمار را نسبت به ایمنی و محفوظ ماندن از ویروس کرونا جلب کرد و این اعتماد را به دایره وسیعتری انتقال داد؟ او اضافه کرد: بیمار خارجی که وارد کشور ما میشود، اضطراب مضاعفی دارد، البته این فقط به کشور ما محدود نمیشود، در شرایط همهگیری کرونا این ریسک به همه کشورها برمیگردد.
او تفکر و مدیریت استراتژیک را الزامیترین نیاز بحرانها دانست و گفت: در حوزه گردشگری سلامت خیلی از کشورها به سمت خدمات مجازی روی آوردهاند. ما هم باید بررسی کنیم از چه روشهای غیرسنتی میتوانیم استفاده کنیم تا بیمار متوجه خدمات درمانی در ایران شود. باید خاطر بیمار را جمع کنیم که قرار نیست در مراکز درمانی ایران به بیماری مبتلا شود. بیمار دنبال نشانههایی از اعتماد است. پس لازم است از طریق اقداماتی که انجام میدهیم اعتمادسازی و ارزشهای شهودی را ایجاد کنیم. وقت آن است از نگاه سنتی عبور کنیم و با تفکر استراتژیک، گردشگری را مدیریت کنیم. وی در واکنش به نقدهایی که به تصمیمگیریهای ستاد کرونا در این وبینار شد، گفت: درباره سیاستها و تصمیمهای وزارت بهداشت و ستاد ملی کرونا، آنها میتوانند پاسخگو باشند، اما باید درنظر گرفت که غالب کشورها در این اپیدمی رفتار مشابهی داشتهاند. هاشمزاده در پاسخ به انتقاد فعالان گردشگری به محدود شدن سفرها، اظهار کرد: رفتن به هتل ممکن است عامل پخش بیماری نباشد، البته که اظهارات ما باید مبتنی بر شواهد و بررسی باشد، اما سفر رفتن فقط شامل هتل رفتن نمیشود. اگر مسیر تهران تا مشهد را درنظر بگیریم مسافر حدود ۱۹ ساعت در جاده خواهد بود که در این فاصله حتما از رستوران، سرویس بهداشتی و پمپ بنزین استفاده میکند. درست است که هتل ضوابط را رعایت میکند اما در رستوران، سرویس بهداشتی بینراهی، قطار و هواپیما این ضوابط چگونه رعایت میشود؟ کافی است یک نفر که مبتلا به ویروس کروناست از کوپه خود در قطار خارج و از سرویس بهداشتی آن استفاده کند یا فقط در راهرو قطار سرفه کند. کارکرد ویروس کرونا اینگونه است که اگر ۱۵ دقیقه در یک اتاق بسته باشیم احتمال ۹۰ درصد ابتلا وجود دارد. بنابراین ساده به موضوع سفر در این دوران نگاه نکنیم.